3月6日，记者从广西2026年3·15国际消费者权益日旧事发布会上获悉，2025年，全区各级市场监管部分和消委会组织结实推进消费者权益各项工做，取得显著成效。本年，将聚焦消费沉点范畴开展十大步履，并聚焦“鬼魂外卖”等问题完美相关机制，出力处理群众急难愁盼问题。
2025年，广西持续诚信运营。其间，普遍带动商场、景区、街区等运营从体加入安心消费许诺，全区许诺单元冲破4万家，线下无来由退货金额累计超1亿元；正在、百度、腾讯地图上线“广西安心消费地图”，精准标注2340家许诺商家；率先建立市场监管范畴“信用看得见”系统，办事2000余户取信从体纳入融资“白名单”，帮其获授信超1000万元。进一步通顺渠道。举报及征询37。4万件，为消费者经济丧失1。47亿元。消费者赞扬消息公示率达98。51%，高于市场监管总局要求达标线年，自治区市场监管局将统筹全系统力量，假劣化肥打假、信用赋能、消费地图、先行赔付、办事千乡万村等消费者权益十大专项步履，打通消费堵点痛点，以无力度、有温度的监管守护消费平安。当前，一些没有堂食场地的外卖商户，利用虚假地址、伪制门店照片等手段入驻外卖平台。针对此类“鬼魂外卖”以及无堂食外卖不规范、天分及健康证明制假等凸起问题，自治区市场监管局将完美平台外卖食物平安监管轨制机制，明白平台取商家义务，加大违法行为力度。同时，鞭策“互联网+明厨亮灶”扶植，建立“法制+信用+AI+手艺监管+社会监视”共治系统，出力净化收集餐饮消费。自治区市场监管局提示，消费者正在消费过程中若发觉“鬼魂外卖”等违法违规行为，可拨12345、12315进行赞扬举报。若是是消费者赞扬，将按照属地准绳及时分流转办至辖区市场监管部分。若是是消费者举报，将按被举报行为发生地进行分流转办。